Welkom bij GlowNote. We maken met liefde kaarsen die méér zeggen dan woorden – en zorgen dat je winkelervaring net zo aangenaam is als de geur van onze producten. Door een bestelling te plaatsen via onze webshop, ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.
GlowNote
Postadres: Industrieweg 20A, 1521 ND Wormerveer
KvK-nummer: 69498490
BTW-nummer: NL001588101B17
E-mail: post@glownote.nl
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van GlowNote en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen jou en GlowNote.
We doen ons uiterste best om onze producten duidelijk, eerlijk en volledig te presenteren. Elk product heeft een omschrijving die je helpt de juiste keuze te maken. Aan kennelijke fouten (zoals prijs- of typfouten) kunnen geen rechten worden ontleend.
De overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst via onze webshop en je daarvan een bevestiging ontvangt. Na betaling gaan we aan de slag met jouw GlowNote.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Betaling verloopt veilig via de betaalopties die wij aanbieden in de webshop. Je bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van de betaling.
Wij verzenden je bestelling binnen de op de productpagina vermelde levertijd. Is er vertraging, dan laten we je dat zo snel mogelijk weten. De bestelling wordt geleverd op het door jou opgegeven adres.
Voor standaardproducten geldt een herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst. Gepersonaliseerde kaarsen (met jouw gekozen tekst of boodschap) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, omdat deze speciaal voor jou worden gemaakt.
Wil je iets retourneren? Neem binnen 14 dagen contact met ons op via [e-mailadres invullen]. Na ontvangst van je retourzending ontvang je het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, mits het product in originele staat is.
We zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onjuist gebruik van onze producten. Lees altijd de gebruiksinstructies en brand kaarsen nooit zonder toezicht.
Heb je een klacht? Laat het ons weten via post@glownote.nl. We nemen elke klacht serieus en zoeken samen naar een oplossing.
⸻
Deze voorwaarden zijn voor het laatst aangepast op 01 mei 2025.
